Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Bestellungen über www.pizzeriavittoria.at zur Abholung und Lieferung. Wir haben sie so kurz und fair wie möglich gehalten.
Vorlage: Bitte vor dem Livegang von der Wirtschaftskammer (Fachgruppe Gastronomie) oder einer Rechtsberatung prüfen lassen, die gelb markierten Stellen ausfüllen und diesen Hinweis löschen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unsere Website aufgeben. Vertragspartner ist Mangal Gharwal, Pizzeria Vittoria, Zamenhofgasse 8/1/R01, 1110 Wien. Für Bestellungen über Lieferando, foodora oder andere Plattformen gelten deren Bedingungen.
§ 2 Bestellung & Vertragsabschluss
Die Speisekarte auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. dem Bestätigen der Zahlung bei PayPal oder Stripe geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden sehen Sie Ihre Bestellung mit allen Preisen und können sie jederzeit ändern.
Die E-Mail direkt nach dem Absenden bestätigt nur den Eingang. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung in der Küche annehmen; Sie erhalten dann eine zweite E-Mail mit der voraussichtlichen Uhrzeit und sehen den Status auch auf der Website. Können wir eine Bestellung nicht annehmen – etwa weil die Adresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt oder ein Artikel ausgegangen ist –, informieren wir Sie sofort. Bereits online bezahlte Beträge erstatten wir dann vollständig.
§ 3 Preise, Liefergebiet & Mindestbestellwert
Alle Preise sind in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Lieferung ist kostenlos. Wir liefern in:
- 1110 Simmering – ohne Mindestbestellwert,
- Teile von 1030 Landstraße und 1100 Favoriten – ab einem Bestellwert von € 30,00 (ohne Pfand). Ob Ihre Adresse dazugehört, sagen wir Ihnen gern am Telefon; liegt sie außerhalb, können wir die Lieferung leider nicht annehmen.
Das Abholangebot gilt zu den Bedingungen, die auf der Website beschrieben sind, und wird im Warenkorb automatisch berechnet. Der Firmenrabatt (10 % ab € 30) gilt ausschließlich für Firmenkunden nach persönlicher Vereinbarung und wird bei Online-Bestellungen nicht automatisch abgezogen.
§ 4 Einwegpfand
Auf Getränke in Dosen und Einweg-Kunststoffflaschen verrechnen wir das gesetzliche Einwegpfand von € 0,25 pro Stück. Es ist in der Bestellübersicht gesondert ausgewiesen. Leere Pfandgebinde der Art, die wir verkaufen, nehmen wir im Lokal oder bei der nächsten Lieferung zurück und erstatten das Pfand.
§ 5 Liefer- & Abholzeiten
Bestellungen sind während unserer Öffnungszeiten täglich von 11:00 bis 23:00 Uhr möglich, für sofort bis 15 Minuten vor Schluss. Vorbestellungen nehmen wir für heute und morgen im 15-Minuten-Takt an. Die genannten Zeiten sind sorgfältige Schätzungen; an Abenden mit viel Betrieb kann es länger dauern. Wir sagen Ihnen bei der Annahme, wann Ihre Bestellung voraussichtlich bei Ihnen bzw. abholbereit ist.
Bitte sorgen Sie dafür, dass wir Sie unter der angegebenen Telefonnummer erreichen und Klingel oder Türnummer stimmen.
§ 6 Bezahlung
Sie können bar oder mit Karte bei Übergabe bezahlen oder online mit PayPal bzw. über Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, EPS). Online-Zahlungen werden beim Bestellen belastet. Sagen Sie uns bei Barzahlung gern, mit welchem Betrag Sie zahlen, damit der Fahrer passend Wechselgeld mitbringt.
§ 7 Kein Rücktrittsrecht & Stornierung
Unsere Speisen werden für Sie frisch zubereitet und sind schnell verderblich. Ein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz besteht daher nicht (§ 18 Abs. 1 Z 4 FAGG; für die Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt zusätzlich § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Solange wir Ihre Bestellung noch nicht angenommen haben, können Sie sie telefonisch unter 01 749 81 23 kostenlos stornieren.
§ 8 Alkohol & Jugendschutz
Bier und Wein geben wir nach dem Wiener Jugendschutzgesetz nur an Personen ab 16 Jahren ab. Bei der Übergabe kann unser Personal einen Ausweis verlangen. Kann das Alter nicht nachgewiesen werden, behalten wir die alkoholischen Getränke ein und verrechnen sie nicht bzw. erstatten den Betrag.
§ 9 Allergene
Die Allergene nach der Allergeninformationsverordnung (Buchstaben A–R) stehen bei jedem Gericht. In unserer Küche werden alle Allergene verarbeitet; Spuren können wir daher nicht ausschließen. Wenn Sie eine Allergie oder Unverträglichkeit haben, rufen Sie uns vor der Bestellung bitte kurz an.
§ 10 Reklamationen & Gewährleistung
Fehlt etwas oder stimmt etwas nicht, rufen Sie uns bitte gleich an – wir liefern nach oder schreiben Ihnen den Betrag gut. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden haften wir nicht; die Haftung für Personenschäden bleibt davon unberührt.
§ 11 Datenschutz
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaats unberührt; der Gerichtsstand richtet sich nach § 14 Konsumentenschutzgesetz. Vertragssprache ist Deutsch. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen davon unberührt.