Rechtliches
Datenschutzerklärung
Kurz gesagt: Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihre Bestellung zu backen, zu liefern und abzurechnen. Kein Tracking, keine Werbe-Cookies, keine Analyse-Tools, keine Schriften von Google.
Vor dem Livegang: gelb markierte Stellen ausfüllen (Webhoster und dessen Speicherdauer der Zugriffsprotokolle) und diesen Hinweis löschen. Werden später Dienste ergänzt (z. B. ein Newsletter oder Statistik-Tools), muss diese Erklärung angepasst werden.
Verantwortlich
Mangal Gharwal
Pizzeria Vittoria, Zamenhofgasse 8/1/R01, 1110 Wien
Telefon 01 749 81 23 · E-Mail bestellung@pizzeriavittoria.at
Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an diese Adresse.
Besuch der Website
Beim Aufruf der Seiten verarbeitet unser Webhoster Name, Sitz des Hosters technisch notwendige Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser und Betriebssystem. Das dient der sicheren Auslieferung der Website und der Abwehr von Angriffen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Schriften und Grafiken liegen auf unserem eigenen Server. Beim bloßen Besuch werden keine Daten an Dritte wie Google übertragen.
Online-Bestellung
Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir:
- Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
- bei Lieferung die Adresse samt Stiege, Stock, Tür und Klingel sowie Ihre Anmerkung,
- die bestellten Speisen und Getränke mit Ihren Wünschen, Liefer- oder Abholzeit, Zahlungsart und Betrag,
- bei alkoholischen Getränken Ihre Bestätigung, mindestens 16 Jahre alt zu sein.
Zweck ist die Abwicklung Ihrer Bestellung: zubereiten, liefern oder übergeben, abrechnen und Sie bei Rückfragen erreichen (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie erhalten eine Bestellbestätigung und Statusmeldungen per E-Mail. Unser Küchenpersonal sieht die Bestellung auf einem passwortgeschützten Bildschirm; unsere Fahrer erhalten nur, was sie für die Zustellung brauchen.
Zum Schutz vor Missbrauch (etwa automatisierten Fake-Bestellungen) speichern wir Ihre IP-Adresse nur pseudonymisiert als Prüfwert. Zugriffszähler werden nach 24 Stunden gelöscht.
Speicherdauer: Name, Kontaktdaten und Adresse löschen wir automatisch 90 Tage nach der Bestellung. Danach bleiben nur anonyme Angaben (Bestellnummer, Artikel, Betrag) für unsere Auswertung. Rechnungsbelege bewahren wir zusätzlich so lange auf, wie es das Steuerrecht verlangt (§ 132 BAO: sieben Jahre).
Bezahlung
Bar oder mit Karte bei Übergabe: Es werden online keine Zahlungsdaten erhoben.
PayPal: Wählen Sie PayPal, wird erst dann das Bezahlfenster von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg geladen. Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei PayPal ein; wir erhalten nur Bestätigung, Betrag und Transaktionsnummer. Mehr in der Datenschutzerklärung von PayPal.
Karte, Apple Pay, Google Pay oder EPS (Stripe): Wählen Sie diese Zahlungsart, wird erst dann das Bezahlformular von Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irland geladen. Stripe setzt dabei zur Betrugsvorbeugung eigene Cookies. Die Kartendaten erreichen unseren Server nie; wir erhalten nur Bestätigung, Betrag und Transaktionsnummer. Mehr in der Datenschutzerklärung von Stripe.
Rechtsgrundlage ist jeweils die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beide Anbieter sind für ihre Verarbeitung selbst verantwortlich und können Daten auch außerhalb der EU verarbeiten; die Garantien dafür beschreiben sie in ihren Datenschutzerklärungen.
Speicherung im Browser
Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Damit die Seite funktioniert, merkt sich Ihr Browser (im sogenannten Local Storage, nur auf Ihrem Gerät) folgende Dinge:
- Warenkorb, Sprache, Liefer- oder Abholwunsch und Bezirk,
- Nummer und Status Ihrer letzten Bestellung, damit Sie den Fortschritt sehen,
- Ihre Lieferdaten – nur, wenn Sie „Meine Daten auf diesem Gerät merken“ anhaken.
Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021) und braucht daher keine Einwilligung. Sie können die Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Google Maps
Die Karte im Bereich „Kontakt“ wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte hier laden“ klicken. Erst dann werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland übertragen, die auch in den USA verarbeitet werden können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die für künftige Besuche nicht gespeichert wird. Mehr in der Datenschutzerklärung von Google.
Lieferando und foodora
Wir verlinken auf unsere Seiten bei Lieferando und foodora. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform. Beim bloßen Anzeigen des Links wird nichts übertragen.
Anfrage für den Partyraum
Fragen Sie den Partyraum an, verarbeiten wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wunschtermin, Personenzahl und Ihre Nachricht, um Ihnen ein Angebot zu machen (vorvertragliche Maßnahme, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anfrage geht per E-Mail an uns und wird nach 90 Tagen aus unserem System gelöscht. Kommt eine Feier zustande, bewahren wir die nötigen Daten für Abrechnung und Steuer auf.
E-Mail-Versand & Kontakt
Bestellbestätigungen und Statusmeldungen versenden wir über den E-Mail-Dienst Name des E-Mail-Anbieters / Hosters. Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verwenden wir Ihre Angaben nur zur Beantwortung Ihres Anliegens.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.
Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht richtig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at. Am schnellsten hilft aber meist ein Anruf bei uns.